郓城税务：“点对点”访企问需 “心贴心”优化服务

时间： 2024-06-07 02:00     浏览量：512

近日，国家税务总局郓城县税务局以“便民办税春风行动”为契机，结合“三亮”专题行动，深入辖区内重点企业开展走访调研活动，主动为企业送惠上门、宣传政策、答疑解惑，与企业代表共同畅谈“春风”故事。

“企业是否第一时间享受了税费优惠政策？”“在生产经营过程中有没有什么困难？”“企业当前急需解决的涉税问题是什么？”……在山东某纺织有限公司，郓城县税务局党委书记、局长张春燕深入企业棉纱生产车间，了解产品特性和生产情况，通过“问政策落实、问困难诉求、问服务效能”，倾听企业心声和意见建议。

“从2014年成立至今，市场已经发生了巨大变化，我们迫切需要升级技术设备，但这将是一笔不菲的费用。没想到我们的难处却被税务人员问需走访时记在了心上。”在谈及税务部门的精细服务时，该纺织有限公司法定代表人打开了“话匣子”，“税务人员定期上门走访，分类梳理、打包推送企业适用的税费优惠政策，借助‘减税降费’东风，近三年我们享受各项税费优惠310余万元，为企业实现纺织工序自动化、连续化增添了动力。”

据悉，郓城县税务局紧盯棉纺纱企业涉税需求，以编写《棉纺纱企业税收服务明白纸》为切入点，开展“走访+送策”“走访+问需”“走访+提醒”三结合活动，全面了解棉纺纱行业经营状况、面临的困难及未来发展趋势等，为企业提供“量体裁衣”式精准辅导，帮助企业快速掌握涉税业务办理流程，努力将税务助企之“力”变成企业发展之“利”。

下一步，郓城县税务局将持续加强与纳税人缴费人的沟通交流，通过走访问需察实情、谋实策、解民忧，建好税企“连心桥”，办好发展“贴心事”，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（李欣 屈传文）